A LA ATENCIÓN DEL DELEGADO TERRITORIAL DE DESARROLLO EDUCATIVO Y FORMACIÓN PROFESIONAL EN ALMERÍA
ASUNTO: QUEJA FORMAL POR EL MAL FUNCIONAMIENTO DE LAS PLATAFORMAS DIGITALES, DEFICIENCIAS EN LA RED ANDARED Y VULNERACIÓN DEL DERECHO A LA DESCONEXIÓN DIGITAL.
La Junta de Personal Docente de Almería, en representación del profesorado de la provincia, tras la reunión de la comisión permanente celebrada el 14 de enero de 2025, desea manifestar su queja y malestar ante la situación de los servicios digitales en los centros educativos, exponiendo los siguientes puntos:
1. Inestabilidad de las plataformas Séneca e iSéneca
Sufrimos la caída o extrema lentitud de las plataformas de gestión Séneca e iSéneca. Lo que debería ser una herramienta que facilite la labor docente se convierte en un obstáculo burocrático que genera pérdida de tiempo efectivo. Resulta inaceptable que una administración que presume de "transformación digital" no garantice unos servidores capaces de soportar la carga de trabajo diaria de sus empleados.
2. Deficiencias críticas en la red Andared
Se está detectando que la red Andared en los centros educativos es insuficiente o directamente inoperante durante las horas de permanencia del profesorado. Esta situación provoca un efecto perverso:
El docente no puede realizar sus tareas administrativas en su horario laboral dentro del centro.
Dicha carga de trabajo se desplaza inevitablemente al ámbito privado y horario personal, sin que estas horas sean computadas ni compensadas.
Solicitamos una mejora de los sistemas y una disminución de la carga burocrática tal y como venimos demandando desde hace tiempo.
3. Vulneración del derecho a la desconexión digital (iPasen)
El uso de la aplicación iPasen por parte de las familias se ha desvirtuado, convirtiéndose en un canal de mensajería instantánea tipo WhatsApp que no respeta horarios ni días festivos.
Muchos docentes reciben notificaciones y exigencias de respuesta a altas horas de la noche o durante el fin de semana.
Existe una indefensión ante el posible maltrato verbal o la presión de las familias si no se obtiene una respuesta inmediata.
La falta de una regulación clara por parte de la Consejería está obligando a los centros a "autocensurarse" o a que los docentes, por responsabilidad, asuman una jornada de 24/7.
SOLICITUDES DE ESTA JUNTA DE PERSONAL:
Mantenimiento y Mejora Técnica: Inversión inmediata en los servidores de Séneca y en la infraestructura de banda ancha (Andared) de los centros de Almería.
Protocolo de Desconexión Digital: Instrucciones claras y vinculantes que regulen el uso de iPasen, estableciendo franjas horarias de recepción de mensajes y garantizando el derecho de no atender comunicaciones fuera de su horario de trabajo.
Configuración de la App: Que la herramienta iPasen permita de forma técnica limitar el envío de mensajes en periodos no lectivos (fines de semana, vacaciones y horario nocturno).
En Almería, a 26 de enero de 2025.